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    运营人在职场(三):怕什么来什么,科学 or 玄学?

    时间:2019-10-11 来源:人人都是产品经理(职场攻略)

    墨菲定律想必很多人都很熟悉,那么随处可见的墨菲定律究竟有着怎样的科学性?亦或是玄学性呢?

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    这么多倒霉事为什么没发生在别人身上,怎么就发生在我身上?

    讨厌矫情的人,同事偏偏是这样的。

    最烦这个人,为什么总看见他?

    别人为什么顺利,倒霉的总是我?

    一、墨菲定律

    墨菲定律是一种心理学效应,由爱德华·墨菲(Edward A. Murphy)提出的,亦称墨菲法则、墨菲定理。

    原文为如果有两种或两种以上的方式去做某件事情,而其中一种选择方式将导致灾难,则必定有人会做出这种选择。根本内容是:如果事情有变坏的可能,不管这种可能性有多小,它总会发生。

    这个是空军工程师爱德华·墨菲菲取笑他同事随口说的。

    故事是这样的:

    在50年代初期,墨菲和他的上司去参加美国空军的火箭超重实验,其中一个实验项目,是把16个火箭加速器悬空放在受试者的上方。

    当时有两种方法把加速器放在上方,好死不死就有人把加速器全部放在错误的位置上,这时候墨菲就说出了这个名言:如果有错误可能发生,他就一定会发生。

    二、职场上的墨菲定律

    案例1

    早上开会讨论创意,可昨天睡太晚,迷迷糊糊中听到老板点我分享创意。

    为什么每次我开会状态不好,都会被领导点名?

    为什么?

    看别人的是故事,看自己的才是事故。

    开会是白领每天必不可少的一项事情,别人被点名时你没有关注到,你也没有关注到他的感受。

    因为事情发生在自己身上,才会感觉这么明显,你的主观感觉放大了这种事发生的机率。

    如果你每天至少开一次会议,一年有200次,其中也就3-5次遇到需要被动回答问题,发生的概率算高吗?——才1.2%多一点。

    为什么你的感觉这么强烈,为什么感觉总遇到?

    因为你一旦遇到就会自我强化这种感觉,会产生强烈的刺激。你的记忆非常牢靠,下次你发生这种事,你就会自动搜寻记忆,把上次这种记忆找出来。

    你就会说,我上次也是睡太晚第二天开会就被点名。其实,上次真正发生这事儿可能是好几个月之前,之所以你记忆这么深刻,感受这么强烈,那是因为事情是发生在你身上。

    该怎么办?

    如果客观上存在一种错误的做法,或者存在发生某种事故的可能性,不管发生的可能性有多小,当重复去做的时候,事故总会在某一时刻发生。

    那么,只要发生事故的可能性存在,不管发生的可能性有多小,那么迟早会发生。所以,我们要防微杜渐

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    案例2

    投影时发现遥控器不见了,着急忙慌到处找,结果你找啥没啥,为啥每次找东西肯定在最后一个地方找到?

    为什么?

    为什么大家都觉得我肯定在最后一个地方找到?为什么这个感觉这么强烈?

    因为在大多数的情况下,我们找到了这个东西就不会继续寻找了,那么这个地方肯定是最后一个地方。

    只要我们不是在第一个地方找到的,哪怕是在第二个地方找到,也是最后一个地方;而在第一个地方就能找到的概率就很小,所以我们总是觉得要在最后一个地方找到。

    为什么我们总是找不到遥控器?

    这个也很简单,当随手可以拿到遥控器的时候,你根本就没有找;当你在找的时候,遥控器肯定不在随手就可以拿到的地方,肯定是掉哪儿了,否则你也不用去找。

    所以说,你只要开始找,就一定很难找到。

    该怎么办?

    细节决定成败。

    当你主动去和别人比的时候,你往往用自己的经历和一大群人比。但一件事、一个事故发生在一群人、每一个人的身上的概率,每个人都发生的概率本来就很低,就更增加了你很倒霉的印象。

    案例3

    烦什么来什么,就烦不讲卫生的人。

    有个同事几天不洗澡,一身臭味,头皮屑满天飞。我一看见就烦他,可为什么偏偏坐地铁遇见,还就在我边儿上?为什么倒霉的总是我?

    为什么?

    上班族坐地铁,遇见同事还是自己讨厌的,而且他还正好坐在你旁边的概率是不大的。

    但是,如果你天天坐地铁上下班,那你就会遇上。而且会挨着他坐。这个时候你就会说为什么我总会遇上这种人?

    我们从概率的角度来看,某件事发生的概率非常非常的小,但是如果你总是重复的去做这件事,那么就有可能你赶上这么一回。

    只要一出事,你的感觉就非常明显,你就会说真倒霉,这种事到底还是发生了,当这种事没发生的时候,你根本也没注意。剩下3950次的经历没发生过任何事,你只记住了这难忘的5次经历。

    该怎么办?

    看别人的是故事,看自己的是事故,顺其自然吧。

    三、那么墨菲定律到底是科学还是玄学?

    墨菲定律是一个现象被发现了,应该是心理学名词,是个心理学效应。

    比方说洗一大堆衣服肯定下雨,你烟刚点上车就来了。还有人延展开了说,任何人都比表面看上去复杂;任何事都比你估计的时间长;任何组织超过3个人,里面一定有一个傻逼;你越担心发生什么就会发生什么。

    墨菲定律只是把这种自我强化的心理学现象,用似是而非的词语替换了而已。

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    题图来自Unsplash,基于CC0协议

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