ToB企业，品牌建设=好的场景+好的文案+触动人心的临界点，上一篇对场景、文案进行了拆解，本篇重点讲触动人心的临界点。早在2002年，美国认知心理学家Donald Norman就提出了这一概念，他将产品特质划分为功能性、有用性、易用性和愉悦性，由低到高，而触动人心的情感则处于顶端位置。

定位：好的品牌营销策划就像一场满意的恋爱

先想一想，和心仪的对象谈恋爱的过程是怎样的？

是不是很熟悉？品牌策划的思路也是这样的：

1. 根据自己的条件和喜好：根据自身企业及产品现状，对自我的资源进行分析，并且进行精准的产品定位；
2. 选择追求的目标：根据自我资源的分析以及产品定位，对目标用户进行定位；
3. 让她对你一见钟情：建立品牌第一观感；
4. 用尽各种方法讨她欢心：策划深化品牌，维系活跃；
5. 让她沉迷：用户从接触到使用，再从使用到活跃，再到深度活跃的过程；
6. 愿意把你介绍给她其他的朋友：除了自己高频使用产品，还愿意通过分享的方式，告诉自己的亲朋好友产品的优点，推荐一起使用；
7. 开始拓展一个新的目标：进入下一轮拉新，新用户的引入进入常规化运作；
8. 后宫自我管理自我斗争：对现有存量用户进行用户分层，以及UGC内容创造。

面临的问题

1、过多选择；2、优先选择

在初步定位的阶段，我们最容易遇到的是这两个问题，归根结底是选择太多，这么多产品功能、市场细分、用户分层，如何抓住重点？还是先从案例入手：

①你面向的用户是谁？

苏菲的品牌理念是让越来越多的女性在快乐工作的同时享受生活，目标用户：工作中的女性，对生活质量有要求，有不同场合的切换需求，希望产品带来安心感、舒适感。

七度空间：主打少女系列，主色调淡紫代表梦幻；画面元素翅膀，代表快乐地飞翔。目标用户：花季少女，爱蹦蹦跳跳，希望放心大睡到天明。

②用户为什么会使用这个产品？在什么需求场景下会使用这个产品？

女性生理需求，属于高频日用品。

③哪些因素影响他们的购买和使用行为？

由于卫生巾的特殊性，用户不会轻易的放弃熟悉的品牌的信任，影响因素大致有三：

1. 有负面新闻，处于安全的考量，用户会选择海淘代购或原装进口的海外品牌；
2. 尝试新体验，如高端新产品液体材料卫生巾、卫生棉条；
3. 产品的品牌调性改变，流失掉原有的用户群。

④他们喜欢什么样的广告及促销方式？

苏菲：独立，自信，不断寻求变得更出色；

七度空间：花季少女、纯真、快乐、梦幻。